Yamaha का बड़ा फैसला: ग्राहकों की सुरक्षा सबसे पहले
भारत में दोपहिया वाहन इस्तेमाल करने वालों के लिए यह खबर बेहद अहम है। Yamaha Motor India ने अपने लोकप्रिय स्कूटर Fascino 125 Fi Hybrid और RayZR 125 Fi Hybrid के लिए बड़े स्तर पर वॉलंटरी रिकॉल अभियान शुरू किया है। इस रिकॉल के तहत देशभर में 3 लाख से अधिक स्कूटरों को सर्विस के लिए बुलाया जा रहा है। कंपनी का कहना है कि यह कदम पूरी तरह एहतियात के तौर पर उठाया गया है, ताकि ग्राहकों की सुरक्षा से कोई समझौता न हो।
किन स्कूटरों पर लागू है यह Recall
Yamaha के अनुसार, यह रिकॉल उन स्कूटरों पर लागू होता है जिनका निर्माण मई 2024 से सितंबर 2025 के बीच हुआ है। इन मॉडलों में फ्रंट ब्रेक कैलिपर से जुड़ी संभावित तकनीकी समस्या पाई गई है। कुछ विशेष परिस्थितियों में ब्रेकिंग परफॉर्मेंस अपेक्षित स्तर पर नहीं रह सकती, जिससे अचानक ब्रेक लगाने पर जोखिम बढ़ सकता है।
ब्रेक सिस्टम में खराबी क्यों है गंभीर
किसी भी दोपहिया वाहन में ब्रेक सिस्टम सबसे अहम सुरक्षा फीचर होता है। यदि फ्रंट ब्रेक सही तरीके से काम न करे, तो तेज रफ्तार या आपात स्थिति में दुर्घटना की संभावना बढ़ जाती है। इसी वजह से Yamaha ने समय रहते रिकॉल का फैसला लिया है, ताकि किसी भी प्रकार की दुर्घटना को रोका जा सके।
ग्राहकों को क्या करना चाहिए
Yamaha ने स्पष्ट किया है कि प्रभावित स्कूटर मालिकों को ऑथराइज्ड सर्विस सेंटर पर मुफ्त जांच और रिप्लेसमेंट की सुविधा दी जाएगी। इसके लिए ग्राहकों से किसी भी तरह का चार्ज या लेबर कॉस्ट नहीं लिया जाएगा।
कैसे जांचें कि आपका स्कूटर Recall में है या नहीं
ग्राहक Yamaha की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर अपने स्कूटर का चेसिस नंबर दर्ज करके यह पता कर सकते हैं कि उनका वाहन इस रिकॉल अभियान में शामिल है या नहीं। इसके अलावा कंपनी अपने ग्राहकों से सीधे संपर्क भी कर रही है।
Yamaha की छवि और ग्राहकों का भरोसा
यह रिकॉल अभियान दिखाता है कि Yamaha अपने ग्राहकों की सुरक्षा और भरोसे को लेकर गंभीर है। समय पर लिया गया यह कदम ब्रांड की जिम्मेदार सोच और गुणवत्ता नियंत्रण को मजबूत करता है।